Consentimiento informado

Quién te va a atender

Te atenderá Vanesa Rojo, psicóloga, colegiada nº M-40829 en el Colegio Oficial de la Psicología de Madrid.

La sesión es un encuentro profesional de psicología. No es un servicio de urgencias ni sustituye a la atención médica o psiquiátrica.

En qué consiste

Hablaremos de lo que te está pasando para entenderlo mejor y buscar juntas cómo abordarlo. Podemos trabajar con distintas herramientas psicológicas según lo que necesites.

Los resultados dependen de muchos factores y no se pueden garantizar de antemano. A veces, al hablar de cosas dolorosas, es normal sentirse peor durante un tiempo antes de empezar a estar mejor: es parte del proceso y lo acompañaremos.

Puedes hacer preguntas en cualquier momento, decir que no a cualquier propuesta y parar cuando quieras. Consentir hoy no te obliga a continuar mañana.

Sobre las personas de las que hablemos

En consulta se trabaja sobre tu experiencia y tu bienestar. No se diagnostica ni se evalúa a terceras personas que no están presentes, y no se emiten informes sobre ellas.

Confidencialidad y sus límites

Todo lo que cuentes es confidencial y está protegido por el secreto profesional.

La ley obliga a levantar esa confidencialidad en situaciones muy concretas: si existe un riesgo grave e inminente para tu vida o la de otra persona; si hay indicios de maltrato o desprotección de menores o de personas dependientes; o si lo requiere una autoridad judicial.

Si algo así ocurriera, se te informará siempre que sea posible y se compartirá únicamente lo imprescindible.

Grabaciones

Las sesiones NO se graban en audio ni en vídeo. Si en algún momento hubiera un motivo clínico para grabar algo, se te pediría permiso por escrito y aparte, y podrías negarte sin que eso afecte a tu atención.

Tus datos

Responsable del tratamiento: Vanesa Rojo (colegiada nº M-40829). Finalidad: prestarte atención psicológica y llevar tu historia clínica. Base legal: tu consentimiento explícito y la normativa sanitaria.

Tus datos de salud se guardan con medidas de seguridad reforzadas y no se ceden a nadie, salvo obligación legal. La historia clínica se conserva el tiempo que exige la normativa sanitaria (cinco años desde la última asistencia, o más si otra ley lo impone).

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, oponerte a su tratamiento o retirar este consentimiento cuando quieras escribiendo a hola@gemmaalbarracin.com. Retirarlo no afecta a lo hecho antes ni a lo que la ley obligue a conservar. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para las videollamadas y la reserva de cita se usan herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y garantías de seguridad.

Cita, honorarios y cancelaciones

La sesión se abona al reservarla. Si necesitas cancelar o cambiar la fecha, avisa con al menos 24 horas de antelación y se te reprograma o se te devuelve el importe.

Si no avisas con esa antelación o no te presentas, la sesión se considera realizada. Si te surge una urgencia, escríbenos: lo miramos caso por caso.

Si estás fuera de España

La atención se presta desde España conforme a la normativa española. Si resides en otro país, es posible que allí existan requisitos distintos para la atención psicológica a distancia. Coméntalo antes de la sesión para valorar juntas si podemos atenderte o si es mejor derivarte a un profesional de tu país.

Si estás en peligro

Esta consulta no atiende urgencias. Si estás en peligro inmediato, llama al número de emergencias de tu país (112 en España, 911 en gran parte de América).

En España, el 016 atiende situaciones de violencia de género las 24 horas, es gratuito y no deja rastro en la factura del teléfono. Si tienes pensamientos de hacerte daño, el 024 atiende las 24 horas.